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保険金は新価基準で支払われますか、時価基準で支払われますか。 |
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建物、家財共に新価（再調達価額）基準で保険金を支払います（家財明記物件は時価基準でのお支払いとなります）。 |
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保険金額は自動復元されますか。 |
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保険金を支払った場合でも保険金額は減額しないので、何度でも支払われます。ただし、保険金が１回の事故につき保険金額（建物、家財の保険金額）の８０％に相当する額に達した場合はその時点で保険契約は終了します（普通保険約款第３７条参照）。 |
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比例てん補による支払はありますか。 |
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比例てん補による支払はありません。 |
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外壁に落書きをされた場合は対象となりますか。 |
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落書き等の汚損損害については、約款上「保険の目的の機能に支障をきたさない」損害は免責としています。ただし、あまりに広範囲にわたるものや中傷等、社会通念上美観を損ねるために修復が必要と判断される場合は、保険の目的の機能に支障をきたすとみなして補償の対象となる場合があります。 |
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家財について、目的に含まれるもの、含まれないものを教えてください。 |
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下表のとおりです。 |
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物品 |
自宅の建物内 |
持ち出し中 |
備考 |
磁気テープ、磁気ディスクその他これらに準ずる方法により情報を記録しておくことができる物または機器に記録された情報 |
△ |
× |
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義歯、義肢、コンタクトレンズその他これらに類する
もの |
△ |
× |
眼鏡は対象に含まれる |
携帯電話（ＰＨＳ含む）、ポケットベル等の移動体通信端末機器およびこれらの付属品 |
△ |
× |
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携帯式電子事務機器（ラップトップまたはノート型のパソコン、ワープロ、電子手帳等）およびこれらの付属品 |
△ |
× |
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ラジオコントロール模型およびその付属品 |
△ |
× |
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ヨット、モーターボート、水上オートバイ、ボート、カヌー、雪上オートバイおよびゴーカートならびにこれらの付属品 |
△ |
× |
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リュージュ、ボブスレー、スカイダイビング、ハングライダー、超軽量動力機、ジャイロプレーン、パラグライダー、サーフボード、ウインドサーフィンおよびスノーボードならびにこれらの付属品 |
△ |
× |
左記以外の運動用具は含まれる |
動物または植物 |
× |
× |
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自動車
（自動三輪車および自動二輪車を含む） |
× |
× |
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原動機付自転車
（総排気量が１２５ｃｃ以下のもの） |
○ |
× |
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自転車およびこれらの付属品 |
○ |
× |
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通貨、小切手、預貯金証書、乗車券等、切手または印紙その他これらに類する物 |
○
（盗難のみ） |
○
（盗難のみ）＊ |
＊預貯金証書は、
建物内の盗難のみ 担保 |
有価証券 |
× |
× |
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貴金属、宝玉および宝石ならびに書画、骨とう、彫刻物その他の美術品で、１個または１組の価額が３０万円をこえるもの |
○
（明記した場合） |
○
（明記した場合） |
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稿本、設計書、図案、ひな型、鋳型、木型、紙型、模型、証書、帳簿その他これらに類するもの |
○
（明記した場合） |
○
（明記した場合） |
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○：対象 ×：対象外
△：「不測かつ突発的な事故」については対象外 |
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路上で財布をひったくりにあった場合、現金やカードの損害は補償されますか。 |
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①現金、小切手：５万円まで補償されます。
②乗車券等（注）：５万円まで補償されます。
③預貯金通帳：補償されません（保険証券記載の建物以外の建物内での盗難の場合は保険証券記載の持ち出し家財の支払限度額が限度となります。）
(注)鉄道・船舶・航空機の乗船券・航空券（定期券は除きます）、宿泊券、観光券
または旅行券をいいます。ただし、プリペイドカードは補償の対象とはなりません。 |
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時価額３００万円のつぼが自宅で盗難された場合、いくら支払われますか。 |
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①明記物件として保険金額３００万円を設定していた場合は、１００万円をお支払いします。
＊明記物件に該当する１個または１組３０万円をこえる貴金属、宝石および書画、骨とう、彫刻物その他の美術品の場合、１個または１組につき１００万円または家財の保険金額のいずれか低い額を限度としてお支払いします。 |
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時価額５０万円のダイヤモンドが外出先で盗難された場合、いくら支払われますか。 |
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①明記物件として保険金額を設定した場合には、３０万円を限度にお支払いします。
②明記物件として保険金額を設定しなかった場合は、お支払できません。 |
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「建て替え費用」特約で、罹災後別の場所に住宅を購入しました。
この場合でも対象となりますか。 |
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対象となります。「損害を受けた建物と同一用途の建物に建て替えること」がお支払いの条件ですので、場所や規模は問いません。 |
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海外旅行中に、土産店で誤ってグラスを壊した場合、「個人賠償責任等担保特約」で補償されますか。 |
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補償されます。スイートホームプロテクションの「個人賠償責任等担保特約」は海外も担保されることになりました。 |
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質権を設定することはできますか。 |
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できます（通常の火災保険と同様の手続となります）。 |
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アーキテクトサービスのメリットを教えてください。 |
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火災、漏水、風水災等によってお客様のおすまいが損害を受けた場合に、提携する（１級建築士を抱えた）優良建築会社が、損害の調査・見積りから希望に応じおすまいの修復工事等現物給付サービスまで提供するサービスシステムです。「修理をしたいが、どこに頼んでよいのかわからない」「保険会社の調査を待っていられない」というお客様に、安心できる提携工務店を紹介し、修復工事を迅速に行います。 |
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ホームアシスタンスサービスについて教えてください。 |
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事故が起こったときばかりでなく、大切なお客様ひとりひとりの暮らしのお役にたちたい、というコンセプトから生まれたサービスが、ホームアシスタンスサービスです。お申込は２４時間、フリーダイヤルでお受けします。すまい、介護、健康、趣味のサービスメニューよりお選びください。安心できる提携会社が高品質なサービスを提供いたします（サービスによっては、ご契約者様割引も用意しています）。フリーダイヤルの番号やお申込からサービス提供までの流れについては、スイートホームプロテクションの証券と一緒にお手元に届く約款集の裏表紙に記載されています。 |
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【ご注意】このホームページの情報は、当該商品のパンフレットの付属資料としてご覧いただくものです。
ご検討にあたっては、必ず当代理店より説明を受け当該商品のパンフレットをあわせてご覧ください。 |
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